Wir sind wieder für Sie da!

Hier die neuen Bestimmungen zum Thema Covid19 für den Sommer 2020.

Endlich öffnen sich wieder die Türen für die wertvollsten Tage des Jahres – und nie war es wichtiger, dass unsere Kinder endlich wieder unbeschwert auf Entdecker-Touren gehen können und ihren Bewegungsdrang im wahrsten Sinne des Wortes voll ausleben können. Wir haben alles wieder so vorbereitet, dass einer gemeinsamen Zeit mit Ihren Kindern nichts mehr im Wege steht. Sehen Sie selbst!


Lage und Raumangebot

Auf über 1.000 Meter Höhe ist unser Hotel eingerahmt von Weisen, Feldern, Wäldern und Bergen. Im Hotel und um uns herum ist vor allem eines: Viel Platz und Raum zum Spielen, Herumtollen und Entdecken. Damit das so bleibt, ist unser Hotel exklusiv nur für unsere Gäste geöffnet.


An- & Abreise und Organisation

Wir werden Sie – zu Ihrer Sicherheit – zwar mit Mund- und Nasenschutz, aber vor allem mit strahlenden Augen begrüßen! Zudem bieten wir die Möglichkeit, eines Online-Check-in ganz bequem von zuhause aus. Um die Zeiten an der Rezeption zu verkürzen, schicken wir Ihnen Ihre Rechnung gerne auch am Vorabend bereits per E-Mail zu. Kontaktloses Zahlen per EC-Karte ist bei uns schon immer selbstverständlich. Wo immer sinnvoll, haben wir Vorrichtungen zur Händedesinfektion aufgestellt. Machen Sie gerne jederzeit Gebrauch davon.


Mund- & Nasenschutz vs. Urlaubsgefühl

Gleicher Schutz für alle: Unsere Mitarbeiter tragen, wann immer sie direkt mit Ihnen in Kontakt kommen, genau wie unsere Gäste einen Mund- und Nasenschutz.
Für Sie als unsere Gäste gibt es jedoch eine besondere Ausnahme: ein kühles Bier oder eine erfrischende Limo können Sie an der Bar natürlich ebenso ohne Bedeckung genießen wie die Mahlzeiten am Tisch im Kreise Ihrer Lieben. Auch im Schwimmbad gibt es eine Masken-Pause für Sie.


Hygiene und Reinigung

  • Allgemein

Wir werden sämtliche, allgemein zugänglichen Bereiche auch weiterhin regelmäßig und gründlich lüften. Zudem werden unsere Reinigungsteams noch häufiger und intensiver zum Einsatz kommen. Das gilt für Toiletten, die Rezeption, Empfangsbereich, Restaurant und Küche, ebenso wie für den Wellnessbereich, Handläufe, Türgriffe, Aufzug- und Lichtschalter – auch wenn unser Licht fast im ganzen Haus über Sensoren konktaktlos funktioniert. Da wir dieses auch vor Corona schon sehr ernst genommen haben, sind wir sicher, dass Sie hier kaum einen Unterschied bemerken werden.

  • Ihr Zimmer

Nach aktuellen Erkenntnissen, ist nichts effektiver gegen Viren und Keime als eine Ozon-Behandlung. Und genau aus diesem Grund garantieren wir, dass jedes Zimmer vor Ihrer Anreise mit genau diesem Verfahren behandelt wird. Weiter werden wir Ihr Zimmer während der täglichen Reinigung gründlich lüften und sämtliche Lappen und Tücher ausschließlich für Ihr Zimmer verwenden. Ein eigens dafür entwickeltes farbcodiertes System bietet uns hier maximale Sicherheit.

Und dass auf Ihrem Zimmer ausreichend Desinfektionsfläschen für Sie bereit stehen, ist natürlich selbstverständlich.


Kulinarisches

Auch hier wird sich kaum etwas für unsere Gäste ändern: Wir fanden es immer schon wichtig, dass jeder ausreichend Platz hat – wie soll man denn auch sonst beim Essen auch mal spielen oder was erklären können? Auch unser Tischservice bleibt wie gewohnt. Einzig der Gang zum Buffet sollte aus gegenseitigem Respekt mit einen Mund-Nasenschutz und mit Händedesinfektion erfolgen.

Zur üblichen Südtiroler Marende haben wir uns etwas ganz besonderes ausgedacht: Bestellen Sie auf Wunsch einfach einen eigenen Picknickkorb mit den leckersten Dingen und genießen Sie diese wo immer Sie wollen. Unsere Kinder lieben das – und wir sind sicher: Ihre auch.


Wasserwelt

Wir freuen uns richtig, dass wir Ihnen unseren Infinitypool mit dem vielleicht atemberaubendsten Blick über das gesamte Pustertal inkl. Liegewiese ohne jede Einschränkung bereitstellen können. Das Hallenbad, das Babybecken und die Wasserrutsche sind voll nutzbar. Wir bitten die Gäste den nötigen Sicherheitsabstand von 1 Meter einzuhalten.


Werkstatt

Unsere kleinen Gäste lieben die Entdeckerwerkstatt – und dass soll auch so bleiben. Und da wir aufgrund der Sicherheitsabstände weniger Entdecker gleichzeitig werken dürfen, haben wir uns dazu entschlossen, einfach mehrere Termine anzubieten. So kommt jeder in den Genuss. Zwischen den Terminen und nach jeder Nutzung werden wir das Werkzeug gründlich desinfizieren – für blitzsaubere Ideen und strahlend-kreative Ergebnisse.

 

Sonderregelung für Stornierungen bei Covid-19

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen verkürzen wir die Stornierungsfrist für alle Buchungen auf bis zu 3 Tagen vor der Anreise. Damit sind alle Stornierungen bis zu 3 Tagen vor der Anreise kostenlos, welche sich aufgrund politischer Entscheidungen zur Reisefreiheit und nachweislichen Erkrankungen in Zusammenhang mit Covid-19 ergeben. Ärztliches Attest erforderlich.

Die allgemeinen Stornobedingungen für den Herbst und für Winter und Sommer 2021 finden Sie hier

 

 

Stand: 30.08.2020