Servizi inclusi

Tutte le informazioni per una vacanza senza stress


Check in:

  • Le camere sono disponibili dalle 15.00 in poi.


Early Check in:

  • Check in dalle ore 08.00, colazione, uso dell'intero complesso alberghiero, deposito bagagli, asciugamani e accappatoi, disponibilità della camera dalle ore 14.00, Prezzo su richiesta


Check out:

  • Vi chiediamo di liberare le camere entro le ore 10.30 del mattino.


Check out posticipato:

  • Camere a disposizione fino alle ore 10.30, uso dell'hotel tutto il giorno, deposito bagagli, Marende altoatesina dalle ore 14.30 alle 17.00, restituzione di asciugamani e accappatoi entro le ore 19.30. Prezzo su richiesta


Tassa di soggiorno

  • La tassa di soggiorno (2,10 € a persona/giorno a partire dai 14 anni) non è inclusa nel prezzo.


Come raggiungerci

  • La stazioni ferroviarie più vicine sono quelle di Casteldarne e Brunico. Il servizio navetta da e per l’Hotel Panorama di Corti è gratuito. Verremo volentieri a prendervi. Pianifica il tuo viaggio...


Sconti per bambini

  • Gli sconti per bambini si applicano a 2 bambini paganti in camera dei genitori. Gli sconti si trovano nell'elenco delle camere.


Cani
 

  • Siamo spiacenti, ma gli animali domestici non sono ammessi.


Termini di pagamento

  • Desideriamo richiamare la vostra attenzione sul fatto che, a causa della normativa vigente in Italia, i pagamenti in contanti sono possibili solo fino a 2.999,99 euro. Siete invitati a pagare il conto con la carta EC o VISA.


Informazioni generali

  • Le camere possono differire leggermente da quanto rappresentato in fotografia.

 

Condizioni per cancellazione:

Condizione speciale per cancellazioni causa Covid-19

A causa degli sviluppi attuali, abbiamo ridotto il termine ultimo di cancellazione per tutte le prenotazioni fino a 3 giorni prima dell’arrivo. Ciò significa che tutte le cancellazioni effettuate fino a 3 giorni prima dell’arrivo previsto, e causate da decisioni politiche in tema libertà di viaggio e malattie correlate in maniera comprovata al Covid-19, sono gratuite. A tal fine è richiesto un certificato medico.


Le informazioni costantemente aggiornate sulla situazione in Alto Adige si trovano qui.

 

La prenotazione diventa vincolante dopo che avrete ricevuto una conferma scritta via e-mail e avrete trasferito un acconto pari al 30% del prezzo del soggiorno. È possibile pagare la caparra come segue:

  • indicando il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito (eccetto American Express e Diners Club)
  • per mezzo di bancario – qui le nostre coordinate bancarie

 

Annullamento durante l’autunno 2020 (dal 01.09.2020 al 08.11.2020)

  • Fino all’8 novembre 2020, per tutte le prenotazioni, il termine per la cancellazione è fissato a 10 giorni prima dell’arrivo. È quindi possibile posticipare la propria prenotazione per iscritto o annullarla gratuitamente fino a 10 giorni prima della data di arrivo prevista.
  • Se la cancellazione avviene oltre i 10 giorni prima dell’arrivo previsto, verrà addebitato l’80% dell’importo totale.
  • In caso di partenza posticipata o anticipata, addebitiamo il 100% del soggiorno interessato. Per la cancellazione il giorno dell’arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata o letti prenotati e non occupati, addebitiamo il 100% della tariffa giornaliera sulla base della prenotazione effettuata per i giorni non utilizzati. I servizi non usufruiti, in particolare i pasti, non verranno rimborsati.
  • Consigliamo la nostra assicurazione contro l’annullamento del viaggio in modo da non rischiare alcuna penale.

 

Condizioni di annullamento per l’inverno 20/21 ed estate 2021

  • In caso di annullamento entro 1 mese prima della data prevista d’arrivo, potrete cancellare la vostra prenotazione gratuitamente.
  • In caso di annullamento da 1 mese a 10 giorni dalla data prevista d’arrivo, tratterremo la caparra.
  • In caso di annullamento oltre i 10 giorni dalla data prevista d’arrivo, vi verrà addebitato l’80% del soggiorno prenotato.
  • In caso di partenza posticipata o anticipata, addebitiamo il 100% del soggiorno interessato. Per la cancellazione il giorno dell’arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata o letti prenotati e non occupati, addebitiamo il 100% della tariffa giornaliera sulla base della prenotazione effettuata per i giorni non utilizzati. I servizi non usufruiti, in particolare i pasti, non verranno rimborsati.
  • Consigliamo la nostra assicurazione contro l’annullamento del viaggio in modo da non rischiare alcuna penale.

 

Assicurazione annullamento viaggio:

Sono sempre possibili degli imprevisti, ma per evitare di dover rimettere oltre alla vacanza stessa anche quanto dovuto per la prenotazione, è consigliabile stipulare un’assicurazione annullamento viaggio: noi vi consigliamo HanseMerkur Hotel Cancellation Protection.

3 buone ragioni per una copertura di cancellazione HanseMerkur Hotel:

  • è un prodotto assicurativo pluripremiato
  • avrete assistenza 24 ore al giorno in tutto il mondo
  • garantisce una gestione professionale in caso di sinistro

 

1. PROTEZIONE CONTRO LA CANCELLAZIONE
Assunzione dei costi in caso di mancato arrivo del viaggio, ad esempio a causa di

  • malattia grave e inattesa
  • lesioni gravi a causa di incidenti, morte
  • notevoli danni materiali
  • la perdita di un lavoro o l'inizio di un rapporto di lavoro
  • nessuna franchigia

 

2. INTERRUZIONE DEL VIAGGIO
Se il viaggio viene annullato entro la prima metà del periodo assicurato, ma non oltre i primi 8 giorni del viaggio, verrà rimborsato l'intero prezzo del viaggio; successivamente, in proporzione ai servizi di viaggio non utilizzati.

3. PROTEZIONE CONTRO I RITARDI
Nel caso dobbiate modificare la vostra prenotazione o raggiungere la vostra sistemazione in ritardo perché avete un incidente stradale o un guasto al vostro veicolo privato durante il viaggio all'alloggio che avete prenotato e assicurato, oppure il viaggio è interrotto a causa di un blocco stradale.

 

Per stipulare un'assicurazione di viaggio, cliccate su questo link