Avanti tutta, in tutta sicurezza

Ecco le nuove disposizioni su Covid19.

Riaprono finalmente le porte dell’Entdecker Hotel, puntuali per le giornate più belle dell'anno. Ora come non mai è importante che i nostri figli possano cimentarsi nuovamente con emozionanti tour all’insegna della scoperta, senza preoccupazioni, e possano vivere appieno la loro voglia di movimento. Abbiamo preparato tutto in modo che nulla ostacoli il tempo che passerete con i vostri figli. Date un'occhiata voi stessi!

Check-in e soggiorno nel nostro hotel

Per il check-in e soggiorno nel nestro hotel è necessario presentare una documentazione che attesti:

  • l’esito negativo a un test (test nasale, tampone antigenico oppure molecolare) oppure
  • una vaccinazione contro il covid-19 (è sufficiente la prima dose) oppure
  • l’avvenuta guarigione dal Covid-19 negli ultimi 6 mesi certificato da un’azienda sanitaria
  • Le disposizioni citate valgono a partire dai 6 anni di età.


Posizione e spazio disponibile

Ad un'altitudine di oltre 1.000 metri, il nostro hotel è circondato da prati, pascoli, boschi e montagne. Nel nostro hotel e nei suoi dintorni c'è soprattutto una cosa: tanto spazio per giocare, scatenarsi e scoprire. Per garantire che questa fortuna rimanga tale, l’Entdecker Hotel è aperto esclusivamente ai nostri ospiti.


Arrivo, partenza e organizzazione

Per la vostra sicurezza, vi accoglieremo con le necessarie protezioni per bocca e naso, ma soprattutto con occhi raggianti! Vi offriamo inoltre la possibilità di effettuare il check-in online comodamente da casa vostra. Per abbreviare i tempi alla reception, saremo lieti di inviarvi la sera prima della partenza la fattura via e-mail. Il pagamento senza contatto con carta di credito è sempre stato per noi una cosa ovvia. Ovunque abbia senso, abbiamo installato dispositivi per la disinfezione delle mani. Potete usarli in qualsiasi momento.


Protezione di bocca e naso e atmosfera vacanziera

Le stesse protezioni per tutti: i nostri dipendenti indossano protezioni per bocca e naso ogni volta che entrano in contatto diretto con voi, proprio come i nostri ospiti.
Per voi facciamo però un’eccezione: potete ovviamente gustare una buona birra   o una bibita rinfrescante al bar, oppure consumare i pasti a tavola con i vostri cari senza coprirvi. Anche nella nostra piscina non dovrete tenere la mascherina.


Igiene e pulizia

  • In generale

Continueremo a ventilare regolarmente e accuratamente tutte le aree che sono generalmente accessibili. Inoltre, le nostre squadre di pulizia saranno utilizzate in modo ancora più frequente e intensivo. Ciò vale per i servizi igienici, la reception, l'area di ricevimento, il ristorante e la cucina, nonché per l'area benessere, i corrimano, le maniglie delle porte, l'ascensore e gli interruttori della luce – anche se la nostra luce funziona senza contatto tramite sensori quasi in tutto l’hotel. Visto che l’igiene della nostra struttura è sempre stata per noi una priorità sin da prima dell’emergenza Coronavirus, siamo sicuri che non noterete quasi nessuna differenza.

  • La vostra stanza

Secondo le conoscenze attuali, niente è più efficace contro i virus e i germi del trattamento con l'ozono. E proprio per questo motivo garantiamo che ogni camera venga trattata proprio con questa procedura prima del vostro arrivo. Inoltre, arieggeremo accuratamente la vostra camera durante le pulizie quotidiana e gli stracci e i panni impiegati saranno usati esclusivamente per la vostra camera. Un sistema di codifica a colori appositamente pensato ci offre la massima sicurezza. Va da sé che nella vostra stanza troverete a vostra disposizione dei flaconi di disinfettante.


Gastronomia

Anche qui non cambierà quasi nulla per i nostri ospiti. Abbiamo sempre ritenuto importante che tutti avessero spazio a sufficienza: in che altro modo sarebbe possibile giocare o spiegare qualcosa mentre si mangia? Anche il nostro servizio al tavolo rimarrà invariato. Solo il tragitto tra il tavolo e il buffet dovrà essere percorso con le protezioni per bocca e naso e con disinfezione delle mani, nel rispetto reciproco.

Per la tradizionale Marende altoatesina abbiamo pensato a qualcosa di molto speciale: basta ordinare il proprio cestino da picnic con le cose più deliziose e gustarle dove si vuole. I nostri figli lo adorano e, ne siamo sicuri, anche i vostri.


Mondo acquatico

Siamo davvero felici di potervi offrire senza alcuna restrizione la nostra piscina a sfioro, con la sua vista mozzafiato su tutta la Val Pusteria, e il prato per prendere il sole. La piscina coperta, la piscina per bambini e lo scivolo sono completamente utilizzabili. Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di mantenere soltanto la necessaria distanza di sicurezza di 1 metro.


Laboratorio creativo

I nostri piccoli ospiti amano il nostro laboratorio creativo e noi di certo non glielo faremo mancare. Dato che a causa delle distanze di sicurezza ci è permesso di lavorare con meno esploratori contemporaneamente, abbiamo deciso di offrire semplicemente di organizzare diversi appuntamenti. Così tutti possono godersi l'esperienza. Tra un appuntamento e l'altro e dopo ogni utilizzo, disinfetteremo accuratamente tutti gli attrezzi: potrete così realizzare in tutta sicurezza e… pulizia i vostri progetti.

Condizioni speciale per cancellazioni causa Covid-19

A causa degli sviluppi attuali, abbiamo ridotto il termine ultimo di cancellazione per tutte le prenotazioni fino a 3 giorni prima dell’arrivo. Ciò significa che tutte le cancellazioni effettuate fino a 3 giorni prima dell’arrivo previsto, e causate da decisioni politiche in tema libertà di viaggio e malattie correlate in maniera comprovata al Covid-19, sono gratuite. A tal fine è richiesto un certificato medico.

Le condizioni generali di cancellazione per l'estate 2021 per l'inverno 2021/22 e si trovano qui.

Non vediamo l'ora di riaccogliere voi e i vostri figli. Faremo tutto il possibile per farvi godere, come sempre, una vacanza straordinaria.

Poiché i regolamenti e i requisiti richiesti dalla legge cambiano su base settimanale, adattiamo quotidianamente i nostri processi alle nuove disposizioni.

12.06.2021