Avanti tutta, in tutta sicurezza

Ecco le nuove disposizioni su Covid19 per l'estate 2020.

Riaprono finalmente le porte dell’Entdecker Hotel, puntuali per le giornate più belle dell'anno. Ora come non mai è importante che i nostri figli possano cimentarsi nuovamente con emozionanti tour all’insegna della scoperta, senza preoccupazioni, e possano vivere appieno la loro voglia di movimento. Abbiamo preparato tutto in modo che nulla ostacoli il tempo che passerete con i vostri figli. Date un'occhiata voi stessi!


Posizione e spazio disponibile

Ad un'altitudine di oltre 1.000 metri, il nostro hotel è circondato da prati, pascoli, boschi e montagne. Nel nostro hotel e nei suoi dintorni c'è soprattutto una cosa: tanto spazio per giocare, scatenarsi e scoprire. Per garantire che questa fortuna rimanga tale, l’Entdecker Hotel è aperto esclusivamente ai nostri ospiti.


Arrivo, partenza e organizzazione

Per la vostra sicurezza, vi accoglieremo con le necessarie protezioni per bocca e naso, ma soprattutto con occhi raggianti! Vi offriamo inoltre la possibilità di effettuare il check-in online comodamente da casa vostra. Per abbreviare i tempi alla reception, saremo lieti di inviarvi la sera prima della partenza la fattura via e-mail. Il pagamento senza contatto con carta di credito è sempre stato per noi una cosa ovvia. Ovunque abbia senso, abbiamo installato dispositivi per la disinfezione delle mani. Potete usarli in qualsiasi momento.


Protezione di bocca e naso e atmosfera vacanziera

Le stesse protezioni per tutti: i nostri dipendenti indossano protezioni per bocca e naso ogni volta che entrano in contatto diretto con voi, proprio come i nostri ospiti.
Per voi facciamo però un’eccezione: potete ovviamente gustare una buona birra   o una bibita rinfrescante al bar, oppure consumare i pasti a tavola con i vostri cari senza coprirvi. Anche nella nostra piscina non dovrete tenere la mascherina.


Igiene e pulizia

  • In generale

Continueremo a ventilare regolarmente e accuratamente tutte le aree che sono generalmente accessibili. Inoltre, le nostre squadre di pulizia saranno utilizzate in modo ancora più frequente e intensivo. Ciò vale per i servizi igienici, la reception, l'area di ricevimento, il ristorante e la cucina, nonché per l'area benessere, i corrimano, le maniglie delle porte, l'ascensore e gli interruttori della luce – anche se la nostra luce funziona senza contatto tramite sensori quasi in tutto l’hotel. Visto che l’igiene della nostra struttura è sempre stata per noi una priorità sin da prima dell’emergenza Coronavirus, siamo sicuri che non noterete quasi nessuna differenza.

  • La vostra stanza

Secondo le conoscenze attuali, niente è più efficace contro i virus e i germi del trattamento con l'ozono. E proprio per questo motivo garantiamo che ogni camera venga trattata proprio con questa procedura prima del vostro arrivo. Inoltre, arieggeremo accuratamente la vostra camera durante le pulizie quotidiana e gli stracci e i panni impiegati saranno usati esclusivamente per la vostra camera. Un sistema di codifica a colori appositamente pensato ci offre la massima sicurezza. Va da sé che nella vostra stanza troverete a vostra disposizione dei flaconi di disinfettante.


Gastronomia

Anche qui non cambierà quasi nulla per i nostri ospiti. Abbiamo sempre ritenuto importante che tutti avessero spazio a sufficienza: in che altro modo sarebbe possibile giocare o spiegare qualcosa mentre si mangia? Anche il nostro servizio al tavolo rimarrà invariato. Solo il tragitto tra il tavolo e il buffet dovrà essere percorso con le protezioni per bocca e naso e con disinfezione delle mani, nel rispetto reciproco.

Per la tradizionale Marende altoatesina abbiamo pensato a qualcosa di molto speciale: basta ordinare il proprio cestino da picnic con le cose più deliziose e gustarle dove si vuole. I nostri figli lo adorano e, ne siamo sicuri, anche i vostri.


Mondo acquatico

Siamo davvero felici di potervi offrire senza alcuna restrizione la nostra piscina a sfioro, con la sua vista mozzafiato su tutta la Val Pusteria, e il prato per prendere il sole. La piscina coperta, la piscina per bambini e lo scivolo sono completamente utilizzabili. Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di mantenere soltanto la necessaria distanza di sicurezza di 1 metro.


Laboratorio creativo

I nostri piccoli ospiti amano il nostro laboratorio creativo e noi di certo non glielo faremo mancare. Dato che a causa delle distanze di sicurezza ci è permesso di lavorare con meno esploratori contemporaneamente, abbiamo deciso di offrire semplicemente di organizzare diversi appuntamenti. Così tutti possono godersi l'esperienza. Tra un appuntamento e l'altro e dopo ogni utilizzo, disinfetteremo accuratamente tutti gli attrezzi: potrete così realizzare in tutta sicurezza e… pulizia i vostri progetti.

 

Condizioni speciale per cancellazioni causa Covid-19

A causa degli sviluppi attuali, abbiamo ridotto il termine ultimo di cancellazione per tutte le prenotazioni fino a 3 giorni prima dell’arrivo. Ciò significa che tutte le cancellazioni effettuate fino a 3 giorni prima dell’arrivo previsto, e causate da decisioni politiche in tema libertà di viaggio e malattie correlate in maniera comprovata al Covid-19, sono gratuite. A tal fine è richiesto un certificato medico.

Le condizioni generali di cancellazione per l'autunno e per l'inverno e l'estate 2021 si trovano qui.

 

Non vediamo l'ora di riaccogliere voi e i vostri figli. Faremo tutto il possibile per farvi godere, come sempre, una vacanza straordinaria.

 

Poiché i regolamenti e i requisiti richiesti dalla legge cambiano su base settimanale, adattiamo quotidianamente i nostri processi alle nuove disposizioni.

 

 

01.09.2020